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长安福特蒙迪欧车辆漏水导致零部件生锈腐蚀-民生之声

2019-08-13 02:45:45 来源: 民生之声 浏览量:656


  在购买长安福特蒙迪欧1年8个月时,我发现车辆长期存在由外往内漏水现象,导致车辆内部各零部件全部生锈腐蚀,后联系到了长安福特厂家,在长安福特厂家指定授权的经销商处做了20多天的反复拆卸和做试漏。最终确定后备箱通风口和螺丝以及密封胶条处有从外部往里漏水的现象,但长安福特厂家和厂家的售后工程师给的最终处理方式就是漏水的地方打胶,更换后备箱密封胶条,其它生锈腐蚀的地方(仪表台内所有、方向机和方向连杆(不是很熟悉专业术语)、车内所有通电线路、安全带上下收放处和插口、座椅骨架和拷贝连接处、儿童座椅安全锁等。)不影响使用不予处理。



  然后就是推脱最后索性就再也不给任何回复了,我打过他们厂家很多次的客户投诉热线都是让经销商来解决,可是经销商又没有话语权什么事还是让厂家的售后反馈,长安福特厂家的售后服态度和对待客户所反应问题的解决方案真是让人佩服的五体投地,以前看到形形色色的有关汽车质量问题的维权不少,总觉得过程好像没那么复杂,每个汽车生产商都有义务去服务它的消费者更别说存在什么异议了都应该在第一时间去积极解决。而此次通过我这个很简单的一个车辆漏水导致车内零部件生锈腐蚀的问题,才看出来一些生产商黑暗的一面,长安福特厂家的售后工程师授权经销商把我一个准新车拆的稀巴烂,不过还好最终漏水的地方确定下来了,但最后只打密封胶和换胶条来处理这个问题让人很气愤。而其它因为长期漏水导致的生锈腐蚀的地方不予处理,原因是不影响正常使用。

  我花了20万就买了一个生锈的车?他们长安福特把消费者的生命安全看做了什么?咱们国家的三包法在他们看来就是不包含他们。最后我诚恳的希望贵栏目组能够帮我进行维权和曝光这些黑心的生产厂家。

  诉求人姓名:史小岩

  联系电话:13803134876

  联系地址:河北省张家口市桥西区沙岭子

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